Forskningen spenner fra strategisk ledelse, markedsføring, merkevareledelse, forbrukerpsykologi og markedsanalyse, tjeneste- og forretningsmodell innovasjon og digitalisering i profesjonelle tjenestevirksomheter, til kommunikasjon og samhandling i multinasjonale selskaper.
Faggruppens medlemmer er opptatt av internasjonalisering og innovasjon i små og mellomstore bedrifter (SMB), globale oppstartsbedrifter og kunnskapsdeling i organisasjoner på tvers av landegrenser. Faggruppen er spesielt opptatt av å utruste studentene med nødvendige kommunikasjonsegenskaper for fremtidens arbeidsliv.
Denne faggruppen er en del av Handelshøyskolen.